用心服务暖人心 患者感恩送锦旗

发布时间:2021-07-23 11:39:34

近日,市精神病院临床心理科喜获住院患者张某(化名)家属送来的两面锦旗。锦旗承载着患者的信任和感激,也象征着和谐的医患关系,是患者对他们医德医术以及优质服务的最大褒奖。  

据了解,72岁的张某,半年前开始感到乏力、头昏、心慌、精神状态差,反复去综合医院就诊后也没发现什么异常,但病却始终不见好转。入院前1个月,张某病情加重,送入该院治疗。主管医生李医生与科室冯主任仔细商量后为其定下了一套综合治疗方案:药物治疗+心理治疗+MECT物理治疗,同时辅以对症支持治疗。经过医护人员的精心治疗、细心呵护、积极心理疏导,张某的病情日渐好转,眉头开了,精神好了,笑容多了。

在张某出院之际,其家属将两面锦旗送到了主管医生和责任护士手中,以表达他的真诚谢意。看到医生护士们脸上流露出充满职业荣誉感的笑容,科室主任冯春梅表示:患者的康复融入了全科医务人员的精诚努力,但获得这两面锦旗实属不易,病家能从入院初的质疑和不信任到最后由衷的感谢,是对科室医疗技术与优质服务的真实检验,它不仅仅是病家的赞许与肯定,更是一种鞭策和鼓励。今后,全科医务人员一定要牢记为民初心,不忘健康使命,为更好地服务患者身心健康而不懈努力!!